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Tiempo de lectura: 4 minutos

ACCION 7: TEN PRESENCIA EN REDES SOCIALES.

 

a Crea tu tienda online en Facebook.

Las Redes Sociales tienen gran importancia en la estrategia de posicionamiento de tu tienda online.


Por eso deberías añadir tu tienda online en Facebook  (Facebook for Business) a partir de tu página de empresa (fanpage de fb), es decir, una vez tengas una página de empresa de facebook puedes crear una tienda online en Facebook. Eso sí, está destinado a productos físicos. Según palabras del mismo FB:

«Si tienes una página de empresa de Facebook, puedes añadir una tienda. En esta sección puedes mostrar los productos que tienes a la venta y conectar con más clientes en la plataforma.

Aunque todas las empresas pueden sacar partido de una tienda, esta función ofrece mejores resultados para comerciantes, vendedores minoristas y anunciantes de comercio electrónico. La recomendamos para las empresas que venden ropa, accesorios (como bolsos o maletas), muebles para el hogar y productos para niños y bebés. Sin embargo, otros tipos de empresas pueden usar igualmente una tienda para llegar a más personas en Facebook.»

 

Redes Sociales
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  • reddit
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Es importante porque esta red social sigue siendo una de la más consultadas, como podrás comprobar en este gráfico:

 

Redes Sociales
  • Facebook
  • Twitter
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  • Pinterest
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  • Yahoo Mail
  • reddit
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Fuente: https://es.statista.com/grafico/13646/numero-de-usuarios-activos-mensuales-en-redes-sociales-y-servicios-de-mensajeria/

Para inspirarte puedes leer este post de Neil Patel en relación a las páginas de empresa de fb (fanpages): Las 7 Mejores Páginas de Negocios En Facebook y Cómo Copiar Sus Estrategias 

En resumen, aconsejan añadir vídeos, ubicación de tiendas (en caso de que tengáis la tienda también física) , Pinterest, etc. Como hace Starbucks  :

 

 

Redes Sociales
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  • Twitter
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  • Pinterest
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  • reddit
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¡Cuidado! No crear un perfil personal sino una Fanpage de empresa (página de empresa). Facebook os puede incluso penalizar si creáis un perfil personal en vez de una página de empresa (cuando se trata de un negocio).

 

¿CÓMO?

El mismo Facebook te explica cómo crear un tienda online en/de fb, en su centro de ayuda:


Añadir una tienda a una página de Facebook

 

Claro, no olvides la publicidad pagada como Facebook Ads, pero en la próxima acción hablaré de todas las opciones de pago en RRSS. Dicen que Facebook Ads es la mejor plataforma publicitaria después de Google Adwords.

 

b. ¿Y en qué otras Redes Sociales?

 

Te aconsejaría las básicas, Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, LinkedIn e incluso SnapChat.

 

 

 

Pero para tu tienda online y sobre todo si se trata de productos, las RRSS estrellas a nivel visual,  serían Instagram y Pinterest por ser eso mismo: muy visuales.

 

 

Redes Sociales
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  • Pinterest
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  • reddit
  • LinkedIn

 

i. Instagram Shopping.

Por eso muy recomendable activar la opción de compras en Instagram (Instagram Shopping).

 

Redes Sociales
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  • Yahoo Mail
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¿CÓMO?

Desde la página de facebook te explican como:

 

Si a tu potencial cliente le gusta lo que ve, con tan solo un clic,  a través de Instagram lo podrá comprar sin salirse de donde está. 

Es decir de la otra manera, tendrá que salirse de Instagram, buscar tu tienda online y en estos pasos intermedios se puede perder la compra.

Hay estudios que demuestran que el deseo de compra dura solo unos segundos. ¡No perdamos una compra por unos segundos!. Hagamos que con solo un clic desde Instagram shopping pueda comprar tu producto.

 

Y sí, parece ser que también se puede utilizar Snapchat para tu tienda online.  Facebook intentó comprarla por más de 3000 millones de dólares, por algo sería 😉

Snapchat: 10 segundos de oportunidad para tu Ecommerce

 

 

ii. Hootsuite.

Os aconsejo finalmente Hootsuite, lo llevo utilizando mucho años y me ha hecho ganar mucho tiempo al poder programar posts en las principales redes sociales con un mes de adelanto y gratis (si solo lo usas para 3 Redes Sociales).

 

¿CÓMO?

 

En el centro de ayuda de Hootsuite os lo explica, además podéis hacer cursos gratuitos en su Hootsuite Academy:

 

 

 

Así que no dudes en compartir tus fichas de productos en tus redes sociales. 😉 

 

¿Listos para la acción 8?  hablaré sobre la publicidad pagada en Redes Sociales (SEM).

 

 

1ª Parte del post: COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 I

ACCIÓN 4: COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – Google.

ACCIÓN 5: COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – CRM.

ACCIÓN 6 : COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – Email Markeging.

ACCION 8 : COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – SEM.

ACCION 9 :COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – Marketing de Contenidos

ACCION 10 : COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – Marca Personal 

ACCION 11 : COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – Marketplaces – Acción 11 y última.

 

 

 

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