POSTEAR SEGÚN QUÉ MERCADOS LINGÜÍSTICOS. Actualización 2020.

INTRODUCCIÓN

Desde que abrí mis cuentas en redes sociales con la intención de postear en diferentes mercados lingüísticos, principalmente en 4 idiomas (francés, inglés, español y alemán), a menudo me preguntaba cómo saber cuál sería el mejor momento para hacerlo, en cada uno de ellos.

En varias charlas, cursos, talleres,  sobre marketing online a las que he asistido, comentaban la importancia de saber a que hora la gente consultaba Twitter, Facebook, LinkedIn u otra red social.

Esto se complica cuando se quiere hacer en varios idiomas como es mi caso.

En este post quiero compartir con vosotros la o las respuesta (s) más  adecuada (s) para saber cuando postear en diferentes mercados lingüísticos.

Según el artículo: Tips para publicar mensajes en redes sociales – Twitter & Facebook   ,    se debería publicar en general: “… martes y  jueves, entre 10 PM y 3 PM, aunque a algunas marcas les funciona las 8 AM (noticias) o las 7 PM (gastronomía o diversión)…”

 

Según este otro artículo : La mejor hora para publicar en Facebook, twitter, email y blogs, para Facebook :

“…cuando se registra mayor participación es el Sábado… los porcentajes más altos de participación se registran los fines de semana… Jueves y Viernes se obtiene un 18% más de participación… fuera del “business hour” obtuvieron un 20% más de engagement, que las que mantuvieron el esquema de “10am a 4pm..:”

Parece que a medida que se acerca el fin de semana, las personas empiezan a visitar con más frecuencia las redes sociales, aunque se encuentren en su puesto de trabajo.

 

En este mismo artículo dicen que para twitter : “…el mejor horario para postear un tweet es: ¡a las 5pm!..” o salir del esquema horario tradicional, han registrado un 17% más de participación   durante los días Sábados y Domingos.   …”

Esta artículo americano: What are the Best Times to Post on #Facebook, #Twitter and #Instagram? [INFOGRAPHIC] lo aclara con esta misma infografía donde destacaría esto:

Es decir en caso de B2B es durante los días laborales donde tiene lugar un 14% más de engagement mientras que en B2C es durante los fines de semana donde los clientes finales tienen tiempo para visitar las redes sociales.

FACTORES A TENER EN CUENTA

En general la información varía según los estudios, mercados y es lógico.

Depende de muchos factores como la audiencia.

Si son profesionales del marketing online o de sectores afines, estas personas consultan las redes sociales a primeras horas de la mañana, a lo largo del día laboral las redes más relacionadas con el ámbito profesional como Twitter  y LinkedIn y las redes sociales más relacionadas con el ocio como Facebook o Instagram en las pausas de trabajo como la comida y  al acercarse el fin de semana y a lo largo de este mismo.

Muchas personas aprovechan su pausa de comida para consultar su móvil y con ello, indudablemente, sus redes sociales.

REDES SOCIALES EN OTROS PAÍSES

Para ello tenemos que tener en cuenta que en Europa del norte  se come aproximadamente a las 12.00 mientras que en  España a las 14.00- 15.00, a esto hay que añadir que con respecto a España, en Inglaterra hay una hora menos con lo que si queremos llegar a esa audiencia anglosajona que está comiendo, lo tendremos que hacer a las 11.00 de la mañana horario español.

Igualmente muchas personas aprovechan el transporte público que les lleva al trabajo, para consultar sus RRSS. Es por ello que tendremos que tener en cuenta el horario de comienzo de inicio de la jornada laboral, ya que en Francia e Inglaterra , por ejemplo, es alrededor de las 7.00-8.00 de la mañana mientras que en España es a las 8.00-9.00.

Esto así mismo cambia si la audiencia a la que nos dirigimos es americana pues hay, como mínimo, 6 horas de diferencia entre España y EEUU.

Es decir, si queremos llegar a la audiencia de la mañana, teniendo en cuenta que empiezan a trabajar a las 7.00-8-00 de la mañana, tendremos que programar nuestra presencia en redes sociales a la 1.00 o a las 2.00 de la mañana noche de España.

ESTUDIO SPROUTSOCIAL

Basándonos de nuevo en un estudio español de Sproutsocial, en el caso de Facebook (que siguen considerando la reina de las redes sociales debido al nº de usuarios: 1.18 mil millones de usuarios activos al mes): «Es relativamente seguro publicar en cualquier día entre 9 a.m. y 3 p.m.».

Para Twitter (la más rápida) :  «Es relativamente seguro publicar en cualquier día hábil entre el mediodía y las 3 p.m.»

Para Instagram (la mas popular, es la que tiene mayor tasa de interacción): «Es seguro publicar casi en cualquier horario (salvo 3 p.m.) de lunes a jueves»

Para LinkedIn (la mas profesional):    «Al mediodía y a las 5 p.m. de martes a jueves son los mejores horarios para publicar «

Aquí os dejo los gráficos para que os sea más fácil visualizarlo:

Horarios Facebook:

Horarios Twitter:

Horarios Instagram:

Horarios LinkedIn:

CONCLUSIÓN

Así que mis conclusiones son que, ¡no las hay! Y que nos deberíamos guiar por nuestro sentido común, la audiencia, el país y la red social.

Hemos visto que los horarios cambian según que cuales sean los estudios que se tomen en cuenta, así que algo que sí deberíamos hacer es: medir, medir, medir y analizar nuestro alcance en redes sociales con plataformas como Google Analytics por ejemplo y sacar nuestra propias conclusiones.

 

Usando nuestro sentido común podríamos deducir que las redes sociales relacionadas con el ocio como Facebook tendrán más visitas los fines de semana y durante los días laborales en pausas como por ejemplo la de la comida.

Las redes sociales relacionadas con los negocios como LinkedIn: a primeras horas de la mañana, a lo largo de la jornada laboral y dependiendo de la audiencia ya que si, por ejemplo, se trata de profesionales del marketing estos la visitaran más a menudo.

Para otros mercados lingüísticos hay que tener en cuenta los horarios de comienzo de la jornada laboral y las pausas de comida, como comentábamos más arriba.

Pero la interacción depende de otras muchas variables como hemos visto: aumentan si son vídeos o imágenes, se tendrá más engagement si es un concurso donde se ofrece algo etc, el tipo de audiencia etc…

Usemos nuestro sentido común entonces y tengamos en cuenta los horarios laborales de los diferentes mercados a los que nos queremos dirigir, y sobre todo pensemos en nuestra audiencia y  lo que les puede interesar y ser útiles. Pero sobre todo utilicemos todas las herramientas disponibles para medir y analizar el alcance de nuestras redes sociales con datos reales.