+34 620410089 hello@flytodigital.com
¿Cuántos roles digitales existen en el Marketing Digital?

¿Cuántos roles digitales existen en el Marketing Digital?

Tiempo de lectura: 6 minutos

INTRODUCCIÓN

Seguro que has oído los roles digitales de Social Media specialist, Community Manager, Growth marketer, Content manager y así podríamos seguir llenando una página entera, ¿verdad?

 

roles digitales

 

Pero ¿sabes realmente lo que hace cada uno?

En este post quiero presentarte (y de paso aclarar) algunos de los roles más importantes dentro del marketing digital.

Tal vez te encuentres con otros nombres u anglicismos, pero en realidad siguen englobando las mismas actividades que los que te señalo en este post.

Son tantos los términos y acrónimos existentes al respecto, que nos sentimos perdidos y tiramos la toalla al querer entender para que sirve cada uno.

No te preocupes, ¡no eres el unic@!

 

roles digitales

 

Desde mi punto de vista en la vida real, unos roles se mezclan con otros.

Es inevitable, ya que es muy difícil tener todos estos puestos en una sola organización…

Por ejemplo el Community Manager a veces se cuela en la arena del marketing de contenidos, del creador de contenido (content creator), creando el mismo los contenidos que compartirá en redes sociales y así mismo suele desempeñar también el role de Blogger/copywriter

Vamos a intentar de dar un poco de luz a esta jungla de roles digitales.

¡Empecemos!

 

LISTADO ROLES DIGITALES

Comencemos entonces por el más conocido …

 

REDES SOCIALES.

Community Manager:

Es el responsable de generar y gestionar la audiencia digital de una marca, manteniendo relaciones acordes con los clientes y seguidores. Debe ser diplomático, saber de atención al cliente y poseer una serie de aptitudes que detallo brevemente en mi post:

Como gestionar tus redes sociales gratuitamente.

El lema del Community Manager debe ser: engagement, engagement y ¡más engagement!, es en realidad el amigo virtual de los usuarios.

 

roles digitales

 

Especialista de Social Media (social media specialist):

Y ahora viene un puesto que a menudo se mezcla y confunde con el de  Community Manager y es el de especialista de social media (social media specialist). Por ejemplo el CM proveerá con informes al especialista de social media ya que se ocupa de la estrategia, mas que de la ejecución, que es la labor del Community Manager.

 Y además tendrá una visión global y de águila tanto de los objetivos principales de la empresa como de los digitales.

Y también habrás oído hablar del Social Media Strategist, pues bien, es mas de lo mismo y como su role indica, él es el que marcará la estrategia global de las redes sociales.

Pero en realidad la mayoría de las veces el que abarca todas estas actividades (y más) es el Community Manager.

 

CONTENIDO DIGITAL.

 Personalmente esta es la parte que mas me gusta, la generación de contenido y aquí también hay un par de funciones para tener en cuenta.

Manager del contenido digital (Digital Content Manager):  

Es el que decide la estrategia a nivel de todo el contenido (escrito; es decir posts y artículos en el blog y audiovisuales; vídeos, audios y todo tipo de creatividades como infografías etc…)

 

roles digitales

 

Especialista en contenidos (Content Specialist):

Es el que crea y ejecuta este contenido.

Aquí hay una serie de trabajos que se asemejan en sus funciones como el Content strategist o el creador de contenidos (Content creator). Dentro de esta función podría estar incluido el Editor de vídeo y audio.

 

INBOUND MARKETING

Todo esto está muy conectado con el Inbound Marketing que a menudo se confunde con el marketing de contenidos ya que están muy yuxtapuestos.

 

puestos digitales

 

La diferencia podríamos decir es que el inbound marketing se centra en que esos contenidos cumplan los objetivos de ventas y se concentra así mismo en crear, por ejemplo: procesos automatizados. Mientra que el marketing de contenidos se centra en la creación de estos contenidos.

Las diferencias entre el marketing de contenidos y el inbound marketing

 

CONTENIDO ESCRITO:

Se incluyen varios puestos:

Copywriter:

Su especialidad es escribir con un objetivo en mente: vender, conseguir algo: llamar la atención, vender un producto, conseguir más subscriptores etc…

Blogger:

Su especialidad es crear contenido acorde con los intereses de su audiencia.

Otro puesto que se podría incluir en los anteriores es el de Redactor / a SEO: su ocupación es posicionar lo antes posible ese contenido.

Como sucede con el Community Manager todos estos puestos los suele abarcar una sola persona y suele ser el Blogger, la persona que escribe los posts.

 

SEO:

SEO Manager:

Es el responsable de que todo el contenido de la empresa se posicione lo antes posible. El creará la estrategia SEO (posicionamiento orgánico).

El especialista SEO:

Ejecutará las técnicas para mejorar el posicionamiento.

 

SEM:

SEM Manager:

Es mas de lo mismo, pero del SEM es decir de la publicidad pagada.

 

seo y sem

 

Hay otros puestos que podrían pertenecer a las funciones descritas,  como el experto en conversión: Su misión es aumentar la tasa de la conversión en cada etapa del embudo de conversión.

 

DISEÑO:

 

Diseñador Web:

Este nombre es sumamente descriptivo: es el que diseña la web y dentro de este puesto existen otras funciones que podrían estar incluidas, como el de las del:

Diseñador UX/UI:

Se encarga de la parte visual de la interfaz del producto para que vaya acorde a la experiencia del usuario. Es decir hará que la web sea user friendly, en otras palabras que sea clara, efectiva y sencilla de utilizar por el usuario.

FrontEnd Web Developer:

Los desarrolladores frontend son los encargados de traducir el diseño de las páginas en código para construir la interfaz de los sitios web, es decir la parte que interactúa con los usuarios.

BackEnd Web Developer:

Es la parte que procesa la entrada desde el FrontEnd.

Es decir la parte que se conecta con la base de datos y el servidor que utiliza dicho sitio web.

He buscando a conciencia imágenes que lo aclaren un poco mas y espero que estas dos lo hagan:

 

back and front end developer https://leblogducodeur.fr/comment-se-specialiser-en-programmation/

 

front and backend developer https://dev.to/appdevelopmentagency/front-end-vs-back-end-development–what-is-the-core-difference–185f

 

ANALÍTICA WEB.

¡Cuan importante es medir el impacto de nuestras acciones digitales para saber que reforzar, que cambiar y que debemos repensar…!

Aquí también hay una serie de puestos como:

Analytics Manager:

Como su nombre indica, es el responsable de la analítica y del big data.

¿Qué es el big data?

 

Experto en analítica web:

Y los puestos que ejecutan estos análisis serían el experto en analítica web: esta será entonces, la persona que ejecutará los informes de analítica web (entre otras cosas).

Experto en analítica RRSS:

Y este el de la analítica de las redes sociales.

Como en los casos anteriores, todo esto lo suele abarcar un sola persona.

 

EMAIL MARKETING.

Especialista en Email Marketing:

No hay que darle muchas vueltas ya que esta persona se ocupa de todo lo relacionado con la comunicación via email.

Hay muchísimos puestos más y de hecho comparto un post con un listado de ¡41 puestos! (en inglés)

41 Job titles in tech. Which one will be yours?

Y de 25 (en español):

Presentación del Top 25 Profesiones Digitales

digital marketing

 

Todos los puestos tienen su complejidad y su nivel de responsabilidad pero en todas estas actividades no se nos debe olvidar la importancia de saber INTERPRETAR toda la información y datos que se nos presentan en todos los procesos incluidos en el ámbito del marketing digital/online.

 

Podéis compartir que puestos faltan o si hay alguno que os parezca mas importante que otro, ¡espero vuestro comentarios!

Como gestionar tus redes sociales gratuitamente.

Como gestionar tus redes sociales gratuitamente.

Tiempo de lectura: 6 minutos

 

REDES SOCIALES

 

INTRODUCCIÓN:

Algunas personas me han preguntado como gestiono mis Redes Sociales, y me han pedido consejos sobre cómo las pueden gestionar ellos mismos.

 

Antes de nada, siempre aconsejo contactar con un profesional, porque la labor de un buen Community Manager es muy importante y compleja, aunque no lo parezca.

 

Hace falta muchas aptitudes y actitudes para ser un buen Community Manager:

 

    • Ser experto en el  sector, por lo tanto con una formación relacionada con este puesto como por ejemplo un Máster en Marketing Digital o similar.

 

    • Conocer los programas y aplicaciones necesarios para crear contenido propio (esto entraría más en el territorio del departamento de Marketing de Contenidos). En otro post aclararé cuales son los diferentes roles y funciones que engloban las actividades dentro del marketing digital).

 

    • Conocer en profundidad la marca que representa en estas redes sociales.

 

    • Tener dotes de relaciones publicas.

 

    • Saber activar y generar engagement con la audiencia (nada sencillo).

 

    • Creatividad.

 

redes sociales

 

    • Experiencia en servicio al cliente para saber cómo responder adecuadamente a todos los mensajes en redes sociales.

 

    • Saber estar alineado con los objetivos de su puesto y al mismo tiempo con los globales de la empresa.

 

    • Saber de analítica web y redes sociales, para medir el impacto real que está creando el contenido en redes sociales de lo que se está publicando.

 

    • Y muchos skills más que darían para otro post.

 

gestionar redes sociales

 

 

Pero si no te queda otro remedio que llevar tú mismo tus redes sociales, te voy a dar unos tips que espero te ayuden a gestionarlas lo mejor posible y de manera gratuita. Además de un REGALO, que te ayudará a gestionarlas aún mejor.

 

redes sociales

 

1.- HOOTSUITE.

 

gestionar redes sociales

 

Ha sido y sigue siendo una aplicación fundamental en mi gestión de redes sociales, de hecho ¡soy fan!.

Con la versión gratuita puedes gestionar hasta 3 redes sociales. En un par de días puedes programar tus posts con hasta 1 mes de antelación (la versión gratuita solo permite 30 posts al mes).

Así sabes que estarás cubierto a 1 mes y así mismo como complemento, puedes ir añadiendo contenido de manera improvisada según lo que vaya surgiendo cada día.

 

Lo recomiendo.

 

Además, Hootsuite ofrece unos webinars muy interesantes que os aconsejo seguir para estar al día del sector.

 

Webinars Hootsuite

 

Si queréis seguir  Hootsuite en redes sociales:

 

Twitter Hootsuite

Twitter Hootsuite ES

Twitter HootsuiteES

 

Instagram Hootsuite

 

 

2.- EXCEL.

 

gestionar redes sociales

 

¡DESCARGA PLANTILLA GRATIS: «CALENDARIO COMMUNITY MANAGER 2020»! 😉 

 

Sí, algo tan sencillo como tener un Excel para poder programar vuestras redes sociales. Aquí os podéis descargar una plantilla gratuita para que empecéis ya a programar vuestras Redes Sociales hasta finales de 2020.

 

¡¡¡Aquí!!! 🙂 

 

 






Esto os permitirá organizar el contenido a 1 mes y tener una visión de pájaro de lo que va a salir en ese mes. Sabréis, por ejemplo, cuando os toca escribir un post, o cuando añadir que según la fecha que sea. Es muy muy práctico y para mí necesario.

En este Excel «MI CALENDARIO COMMUNITY MANAGER 2020» que te regalo, tendrás además todas las fechas temáticas que te pueden ayudar a saber que postear ese día.

 

 

gestionar redes sociales

 

 

 

 

Cuando me pongo a programar todo el mes voy poniendo en verde lo que ya ha salido online y en amarillo lo que está programado y pendiente de salir, así sé lo que me queda por programar.

 

 

De este modo de un vistazo, tengo controlado el contenido de todo 1 mes.

He añadido otra pestaña que se llama 'seguidores' para que apuntéis cuantos seguidores tenéis cada mes, para tener un control real de cómo van aumentando los seguidores en todas las redes sociales mes a mes y podáis así fortalecer lo que sea necesario.

redes sociales :

Cuando guardes este excel: «CALENDARIO COMMUNITY MANAGER 2020», recuerda inmovilizar la fila superior para que puedas ver siempre en que día de la semana estás.

Aquí te digo como (vídeo):

 

 

3.- CANVA

 

 

Otra aplicación de la que soy muy pero que muy fan es Canva. Me ayuda a generar un contenido acorde a mi marca y darle un aspecto más homogéneo y coherente al contenido en mis redes sociales.

Se puede hacer de todo con esta aplicación: CANVA.

Su potencial es casi ilimitado diría yo. Desde composiciones, hasta todo tipo de creatividades. Puedes añadir imágenes, música e incluso vídeos. Puedes crear infografías, portadas para tus redes sociales, hasta ¡Curriculums! Es una maravilla.  

 

4.- ADOBE SPARK.

 

 

Otra aplicación que  se puede utilizar gratuitamente. Puedes hacer vídeos muy chulos en poco tiempo y también como Canva su potencial es enorme: desde collages, vídeos, historia de Instagram hasta páginas web ¡otra maravilla! Sí también soy muy fan.

Adobe Spark

 

5.- LIBRETA O WORD.

Otro tip es algo tan sencillo como tener a mano una libreta o un Word abierto para cuando os encontréis algo interesante en Internet o en libros del sector, lo apuntéis y lo reutilicéis como contenido en vuestras redes sociales.

Os puede pasar que llegue un día que no sepáis que publicar. Si esto sucede solo tenéis que acudir a vuestra libreta o Word y rescatar algo que hayáis guardado.

Os aconsejo que solo lo apuntéis en un sitio para tener toda esta información centralizada. Así, ¡no se os escapará ninguna idea!

 

6.- IMÁGENES.

 

 Es mejor usar imágenes libres de derecho de autor. Yo uso principalmente dos webs:

Pixabay

Pexels

 

Así podréis usar imágenes para vuestras redes sociales y posts tranquilamente.

 

7.- MÚSICA

 

gestionar redes sociales

 

Para poder utilizar también música libre de derechos de autor yo uso:

Bensound

Aunque las aplicaciones que os he comentado hasta ahora os ofrecen su propia música que podéis utilizar en todas vuestras creatividades, podéis acudir a esta web para tener aún más variedad musical.

Tanto en el caso de imágenes como música, ambas libres de derecho de autor, hay muchas mas Webs disponibles pero os he añadido las que principalmente uso yo.

Os aconsejo leer este post relacionado:  ¿Cuándo postear según qué mercados lingüísticos?  que os puede guiar para saber cuando debéis postear según que contenido y red social.

Y esta es una breve introducción a como gestionar tus redes sociales gratuitamente.

¡Venga a por ello! 😎 

Y tu ¿Cómo gestionas tus redes sociales? Me encantará leer tus comentarios.

 

¿Cuándo postear según qué mercados lingüísticos?

¿Cuándo postear según qué mercados lingüísticos?

Tiempo de lectura: 6 minutos

POSTEAR SEGÚN QUÉ MERCADOS LINGÜÍSTICOS. Actualización 2020.

INTRODUCCIÓN

Desde que abrí mis cuentas en redes sociales con la intención de postear en diferentes mercados lingüísticos, principalmente en 4 idiomas (francés, inglés, español y alemán), a menudo me preguntaba cómo saber cuál sería el mejor momento para hacerlo, en cada uno de ellos.

En varias charlas, cursos, talleres,  sobre marketing online a las que he asistido, comentaban la importancia de saber a que hora la gente consultaba Twitter, Facebook, LinkedIn u otra red social.

Esto se complica cuando se quiere hacer en varios idiomas como es mi caso.

 

redes sociales

 

En este post quiero compartir con vosotros la o las respuesta (s) más  adecuada (s) para saber cuando postear en diferentes mercados lingüísticos.

 

Según el artículo: Tips para publicar mensajes en redes sociales – Twitter & Facebook   ,    se debería publicar en general: “… martes y  jueves, entre 10 PM y 3 PM, aunque a algunas marcas les funciona las 8 AM (noticias) o las 7 PM (gastronomía o diversión)…”

 

Según este otro artículo La mejor hora para publicar en Facebook, twitter, email y blogspara Facebook :

“…cuando se registra mayor participación es el Sábado… los porcentajes más altos de participación se registran los fines de semana… Jueves y Viernes se obtiene un 18% más de participación… fuera del “business hour” obtuvieron un 20% más de engagement, que las que mantuvieron el esquema de “10am a 4pm..:”

 

 

Parece que a medida que se acerca el fin de semana, las personas empiezan a visitar con más frecuencia las redes sociales, aunque se encuentren en su puesto de trabajo.

 

 

 

redes sociales

 

 

 

En este mismo artículo dicen que para twitter : “…el mejor horario para postear un tweet es: ¡a las 5pm!..” o salir del esquema horario tradicional, han registrado un 17% más de participación   durante los días Sábados y Domingos.   …”

 

Esta artículo americano: What are the Best Times to Post on #Facebook, #Twitter and #Instagram? [INFOGRAPHIC] lo aclara con esta misma infografía donde destacaría esto:

postear mercados lingüísticos

 

Es decir en caso de B2B es durante los días laborales donde tiene lugar un 14% más de engagement mientras que en B2C es durante los fines de semana donde los clientes finales tienen tiempo para visitar las redes sociales.

 

FACTORES A TENER EN CUENTA

 

En general la información varía según los estudios, mercados y es lógico.

 

 

redes sociales

 

 

Depende de muchos factores como la audiencia.

Si son profesionales del marketing online o de sectores afines, estas personas consultan las redes sociales a primeras horas de la mañana, a lo largo del día laboral las redes más relacionadas con el ámbito profesional como Twitter  y LinkedIn y las redes sociales más relacionadas con el ocio como Facebook o Instagram en las pausas de trabajo como la comida y  al acercarse el fin de semana y a lo largo de este mismo.

 

 

publicar redes sociales

 

 

Muchas personas aprovechan su pausa de comida para consultar su móvil y con ello, indudablemente, sus redes sociales.

 

REDES SOCIALES EN OTROS PAÍSES

 

Para ello tenemos que tener en cuenta que en Europa del norte  se come aproximadamente a las 12.00 mientras que en  España a las 14.00- 15.00, a esto hay que añadir que con respecto a España, en Inglaterra hay una hora menos con lo que si queremos llegar a esa audiencia anglosajona que está comiendo, lo tendremos que hacer a las 11.00 de la mañana horario español.

 

publicar en otros mercados

 

Igualmente muchas personas aprovechan el transporte público que les lleva al trabajo, para consultar sus RRSS. Es por ello que tendremos que tener en cuenta el horario de comienzo de inicio de la jornada laboral, ya que en Francia e Inglaterra , por ejemplo, es alrededor de las 7.00-8.00 de la mañana mientras que en España es a las 8.00-9.00.

 

 

 

redes sociales

 

 

Esto así mismo cambia si la audiencia a la que nos dirigimos es americana pues hay, como mínimo, 6 horas de diferencia entre España y EEUU.

Es decir, si queremos llegar a la audiencia de la mañana, teniendo en cuenta que empiezan a trabajar a las 7.00-8-00 de la mañana, tendremos que programar nuestra presencia en redes sociales a la 1.00 o a las 2.00 de la mañana noche de España.

 

 

postear

 

ESTUDIO SPROUTSOCIAL

 

Basándonos de nuevo en un estudio español de Sproutsocial, en el caso de Facebook (que siguen considerando la reina de las redes sociales debido al nº de usuarios: 1.18 mil millones de usuarios activos al mes): «Es relativamente seguro publicar en cualquier día entre 9 a.m. y 3 p.m.».

Para Twitter (la más rápida) :  «Es relativamente seguro publicar en cualquier día hábil entre el mediodía y las 3 p.m.»

Para Instagram (la mas popular, es la que tiene mayor tasa de interacción): «Es seguro publicar casi en cualquier horario (salvo 3 p.m.) de lunes a jueves»

Para LinkedIn (la mas profesional):    «Al mediodía y a las 5 p.m. de martes a jueves son los mejores horarios para publicar «

Aquí os dejo los gráficos para que os sea más fácil visualizarlo:

 

Horarios Facebook:

postear mercados lingüísticos

 

 

Horarios Twitter:

postear mercados lingüísticos

 

 

Horarios Instagram:

postear mercados lingüísticos

 

 

Horarios LinkedIn:

 

postear mercados lingüísticos

 

 

 

 

 

CONCLUSIÓN

 

Así que mis conclusiones son que, ¡no las hay! Y que nos deberíamos guiar por nuestro sentido común, la audiencia, el país y la red social.

 

Hemos visto que los horarios cambian según los estudios que se tomen en cuenta, así que algo que sí deberíamos hacer es: medir, medir, medir y analizar nuestro alcance en redes sociales con plataformas como Google Analytics por ejemplo y sacar nuestra propias conclusiones.

 

 

 

postear mercados lingüísticos

 

Usando nuestro sentido común podríamos deducir que las redes sociales relacionadas con el ocio como Facebook tendrán más visitas los fines de semana y durante los días laborales en pausas como por ejemplo la de la comida.

Las redes sociales relacionadas con los negocios como LinkedIn: a primeras horas de la mañana, a lo largo de la jornada laboral y dependiendo de la audiencia ya que si, por ejemplo, se trata de profesionales del marketing estos la visitaran más a menudo.

 

Para otros mercados lingüísticos hay que tener en cuenta los horarios de comienzo de la jornada laboral y las pausas de comida, como comentábamos más arriba.

 

Pero la interacción depende de otras muchas variables como hemos visto: aumentan si son vídeos o imágenes, se tendrá más engagement si es un concurso donde se ofrece algo etc, el tipo de audiencia etc…

 

mercados lingüísticos

 

 

 

Usemos nuestro sentido común entonces y tengamos en cuenta los horarios laborales de los diferentes mercados a los que nos queremos dirigir, y sobre todo pensemos en nuestra audiencia y  lo que les puede interesar y ser útiles. Pero sobre todo utilicemos todas las herramientas disponibles para medir y analizar el alcance de nuestras redes sociales con datos reales.

 

posts internacionales

 

 

COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – Marketplaces – Acción 11 y última.

COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – Marketplaces – Acción 11 y última.

Tiempo de lectura: 2 minutos

 

 

ACCIÓN 11: UTILIZA LOS MARKETPLACES  

Utiliza los marketplaces pero con cabeza,  hazlo de tal manera que al final el cliente acabe yendo a tu tienda online. Utilízalo para ganar nuevos clientes y mas visibilidad.

Puedes atraer algún cliente interesado en tu producto y después fidelizarlo para que la próxima vez se dirija a tu tienda online y así complementar las ventas de tu tienda online.

 

 

Marketplaces

Conviene tener presencia en los grandes marketplaces como Amazon y Ebay.

Amazon atrae a casi 85 millones de visitas. Según un ejecutivo de Amazon, suele haber un aumento medio de 50% en las ventas cuando se unen al sitio de Amazon.

marketplaces

 

¿CÓMO?

Amazon por ejemplo, tiene un canal de Youtube donde te enseña a vender en su plataforma Amazon Seller University España ES.

Mas información:

Vender en Amazon

 

Accede aquí a la 1ª parte del post:   COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 I

ACCIÓN 4: COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – Google.

ACCIÓN 5: COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – CRM.

ACCIÓN 6 : COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – Email Markeging.

ACCIÓN 7 : COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – Redes Sociales.

ACCION 8 : COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – SEM.

ACCION 9: COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – Marketing de Contenidos – 

ACCION 10: COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – Marca Personal – 

 

 

marketplaces

 

COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – Marca Personal – Acción 10

COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – Marca Personal – Acción 10

Tiempo de lectura: 3 minutos

 

 

ACCIÓN 10: TRABAJA TU BRANDING, TU MARCA PERSONAL.

 

Un ejemplo de una tienda online que tiene un muy potente branding es Nasty Gal, de la emprendedora Sophia Amoruso, de la que hablé en este post: Éxito Rebelde. Sophia Amoruso. #girlboss.

Ha creado todo un imperio, no solo con su tienda online, de lo que empezó siendo ropa vintage,  pero también con su Podcast Girlboss y su Libro: Girlboss

Otro ejemplo de marca personal es  Emily Weiss de Glossier. Emily Weiss es la fundadora y directora ejecutiva de la compañía de cosméticos Glossier y del blog Into the Gloss. En 2019, fue incluida en «Next 100» de la revista Time.

 

Marca Personal

 

¿Qué como empezó?…con un Blog  y comunicándose mucho con su audiencia, gracias a esa retroalimentación con sus lectores supo descifrar que productos de belleza querían las mujeres, sobre todo a través de preguntas.

Seguramente habrás oído: 

«La marca personal es la huella que dejas en los demás»

¿Piensa sobre que huella quieres que deje tu marca personal en tu tienda online, en tus clientes?

 

 

marca personal

 

Si quieres saber un poco más de marca personal, te aconsejo estas webs (en  ⇓ concreto sobre esta profesional escribí un post:Éxito Soñado.)

Ami Bondia: Marca Personal

Cómo crear una marca personal – Guía para «dummies»

 

En la acción ACCIÓN 1: ¡TEN UN BLOG! de la primera parte de esta serie de posts, explico el porqué una tienda online debe tener un blog. 

Entonces queda claro que ningún sitio mejor que tu Blog para empezar a crear tu marca personal.

 

marca personal

 

También es interesante que indagues en el storytelling (relato de marca), cuenta tu historia. Todos tenemos una historia. Un ejemplo de marca con un buen storytelling es Allbirds.

 

 

marca personal

 

 

Su fundador cuenta en sus entrevistas como concibió la idea de crear una zapatillas de…lana. (si no conocéis su historia  Cómo Allbirds logró entrar en el competitivo negocio de la venta de zapatillas dominado por marcas como Nike y Adidas)

Esta marca empezó vendiendo exclusivamente online.

 

 

¿CÓMO?

Algunos consejos:

  • Sé diferente pero sé tu mismo.
  •  Estate atento a los comentarios en relación a tu tienda online. Los feedbacks: ¿es fácil de usar? ¿se compra fácilmente? ¿Es agradable de utilizar?
  • Haz preguntas, interactúa e interésate por tu audiencia.
  • No tengas miedo a exponerte, te tienes que dar a conocer siendo tu mismo.
  • Cuida la relación con tus clientes, seguidores y audiencia en general. Construye una audiencia leal.

 

Y mañana será la última acción de esta serie. Acción 11 y última.

 

Accede aquí a la 1ª parte del post:   COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 I

ACCIÓN 4 : COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II –Google

ACCIÓN 5 : COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – CRM 

ACCIÓN 6 : COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – Email Markeging 

ACCIÓN 7 : COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – Redes Sociales 

ACCIÓN 8 : COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – SEM 

ACCIÓN 9 : COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – MARCA PERSONAL

ACCION 11 : COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – Marketplaces – Acción 11 y última.

COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – Marketing de Contenidos – Acción 9

COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – Marketing de Contenidos – Acción 9

Tiempo de lectura: 4 minutos

 

 

 

ACCIÓN 9: TRABAJA TU MARKETING DE CONTENIDOS.

 

 

En la acción 1ª de la 1ª parte de esta serie de posts te he hablado del blog (ACCIÓN 1: ¡TEN UN BLOG!) , que es una parte importante por no decir fundamental, de tu estrategia de marketing de contenidos pero para establecer una estrategia completa y efectiva de marketing de contenidos también debes crear vídeos, creatividades, carteles, banners e infografías todo con el sello de tu marca personal, logo de empresa y pensado para que anime a tus potenciales clientes a ir a tu tienda online que es de lo que se trata.

Si creas un contenido de valor (es decir que se útil) para tu cliente, ten por seguro que te seguirán porque querrán saber más, estar al día, seguir aprendiendo.

 

marketing de contenidos

 

Google favorece las tiendas que mas textos explicativos tienen, por eso muchas usan el “truco” de añadir más texto al final de la página para posicionarse mejor.

Es mas, el algoritmo de Google Panda penalizaba el thin content, es decir páginas con poco contenido.

Y esta bien inspirarte y aprender de otros, de hecho yo estoy continuamente leyendo otros blogs pero no copies íntegramente lo que lees, eso si que esta penalizado por Google.

 

Marketing de Contenidos

 

Está claro que tienes que añadir contenido, contenido y más contenido (de calidad y cuidado) que facilite al cliente la compra, como ya mencioné, Google premia el contenido en tiendas online.

Así que publica diariamente en redes sociales (hablé sobre redes sociales en la acción 7 del post: COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – Redes Sociales – Acción 7.

Publica posts periódicos en tu blog, 1 o 2 veces al mes, mínimo, infografías, vídeos, genuinas descripciones de producto, testimonios (estos son muy valiosos en todos los formatos pero sobre todo en vídeos, por ejemplo para añadir en las stories de Instagram) etc….y añade contenido creado para ti (idealmente por un especialista como: copywriter, blogger con sendos conocimientos de SEO (hablé se SEO en la acción 2 del 1er post de esta serie: ACCIÓN 2: TRABAJA TU SEO), que tenga tu sello, tu marca personal, que sea útil, estético y original y que tenga tu huella, que sea reconocible como tu contenido.

¿CÓMO?

Para crear infografías podéis usar esta aplicación (por ejemplo, hay muchas mas):

y en este artículo podéis encontrar mas (gratuitas):

 

Para crear vídeos gratuita, fácil y rápidamente hay infinitud de aplicaciones. Yo uso Adobe Spark, me encanta, se puede crear desde vídeos hasta portadas para Instagram/Facebook:

 

Crea con Adobe Spark

 

marketing de contenidos

 

 

Para crear todo tipo de creatividades otra de mis favoritas es la toda poderosa Canvas, también ¡me encanta! muchas opciones y super fácil de utilizar.

 

marketing de contenidos

 

 

Y si ya tienes conocimientos (aunque sean básicos) de edición audiovisual el rey es Adobe Creative Cloud: Photoshop, Premier, After Effects, Indesign, Illustrator, Audition etc , con Adobe Creative Cloud puedes crear de todo y como tu quieras, no hay límite a lo que quieras hacer, pero necesitas aprender a usarlos.

Marketing de contenidos

¿Listos para la acción 10 de las serie de COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE? pues…¡mañana más!

 

Accede aquí a la 1ª parte del post:   COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 I

ACCIÓN 4 : COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II –Google

ACCIÓN 5 : COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – CRM 

ACCIÓN 6 : COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – Email Markeging 

ACCIÓN 7 : COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – Redes Sociales 

ACCIÓN 8 : COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – SEM 

ACCION 10COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – Marca Personal – Acción 

ACCION 11 : COMO POSICIONAR MI TIENDA ONLINE 2020 II – Marketplaces – Acción 11 y última.

 

 

 

Si necesitas un Blog con vistas a SEO , creativo, que te posicione no solo a nivel nacional sino internacional no dudes en ¡contactar conmigo!.

[maxbutton id=»6″ url=»https://flytodigital.com/contacto/» text=»Pregúntame» ] 🙂 

 

 

 

marketing de contenidos

SUSCRÍBETE A MI NEWSLETTER. Te ayudará a avanzar.

Recibe las novedades que te serán realmente ÚTILES y de las que aprenderás mucho. ¡Me encantaría seguir en contacto contigo! :)

¡Bravísimo! te has suscrito con éxito. ¡Seguimos en contacto! :)

Pin It on Pinterest